Czy to jest innowacja? Osiem codziennych przypadków

Osiem przypadków

1. Nowe logo

Samo w sobie – nie. Zmiana czysto estetyczna, na przykład nowy kolor czy nieco inny kształt, nie jest innowacją (§3.67). Nowe logo może być częścią innowacji tylko wtedy, gdy idzie za nim znacząca zmiana sposobu, w jaki firma sprzedaje i promuje swoje produkty.

2. Mały sklep zaczyna sprzedawać przez internet

Może to być innowacja w procesie biznesowym tego sklepu (§3.40), nawet jeśli tysiące innych zrobiły to wcześniej. Nie trzeba być pierwszym na świecie; przejęcie rozwiązania opracowanego przez innych też się liczy (§3.14).

3. Sklep dodaje do oferty nowy telefon

Dla sklepu – nie. Dodanie nowych towarów do oferty sprzedawcy nie jest innowacją produktową, chyba że wymaga znaczących zmian w procesach firmy, na przykład nowego łańcucha dostaw (§3.72). Telefon może być innowacją produktową dla jego producenta (§3.24).

4. Prototyp sfinansowany w crowdfundingu

Jeszcze nie. Reklamowana koncepcja lub prototyp, który nie jest jeszcze dostępny, co do zasady nie jest innowacją produktową, nawet jeśli klienci mogą go zamówić z wyprzedzeniem albo go sfinansowali (§3.69). Liczy się dopiero wtedy, gdy trafi do użytkowników (§3.11).

5. Produkt, który się nie sprzedał

Tak. Produkt wprowadzony na rynek, który słabo się sprzedaje, nadal jest innowacją (§3.17). Innowacja nie musi też być korzystna dla społeczeństwa ani dla samej firmy (§3.18).

6. Aktualizacja oprogramowania usuwająca błędy

Nie. Rutynowe zmiany i aktualizacje, na przykład poprawka, która tylko usuwa błędy, nie są innowacjami (§3.65). Nie jest nią też wymiana sprzętu na identyczne modele (§3.66).

7. Wiele drobnych ulepszeń w ciągu roku

Możliwe. Seria drobnych ulepszeń w okresie obserwacji liczy się, jeśli razem dają znaczącą różnicę (§3.13).

8. Przejęcie innej firmy

Samo w sobie – nie (§3.74). Niższe koszty wynikające wyłącznie z tańszych surowców raczej też nie są innowacją (§3.76), a strategia, której nie wdrożono, nie jest nią na pewno (§3.77).

A co z start-upami?

Nowa firma nie ma wcześniejszych produktów, z którymi można by porównywać. Dlatego w przypadku start-upów podręcznik porównuje ich produkty i procesy z tym, co jest dostępne na ich rynku (§3.73).

Innowacja to nie to samo co B+R

Wiele innowacji nie wymaga żadnych prac B+R – na przykład uruchomienie sklepu internetowego. W drugą stronę: B+R nie zawsze kończy się innowacją. Każda firma, która w okresie obserwacji prowadzi lub finansuje B+R, jest aktywna innowacyjnie, ale innowacja często nie wymaga B+R (§1.2). Jak definiuje się samo B+R, wyjaśnia artykuł Czy to jest B+R? Test w pięciu pytaniach.

Więcej

Definicje, dwa rodzaje innowacji i sześć funkcji biznesowych oraz to, jak stosuje je GUS, opisuje strona Podręcznika Oslo.